2024-03-05 服务与支持
日前，重庆市教委发布音讯，由教育部开发的全国校外教育训练监管与服务归纳渠道“家长端”APP已于日前正式上线（可在手机使用商场查找“校外训练家长端”下载）。
作为教育部官方监管渠道，该APP经过第三方监管账户，进一步标准校外训练收费行为，强化校外训练预收费资金监管，保护学生及家长合法权益。现在，重庆市已有两千多家训练组织入驻该渠道，包括大渡头二十余家训练组织。经过该APP，家长“掌上”即可处理购课、消课、退费、点评、投诉等流程事项。
详细来看，校外训练家长端APP已将学生家长预付费归入专户监管，买卖资金经过监管银行完结精确、实时的监管和结算划拨。
购课后，家长与训练组织依照“一课一消”规矩划拨费用（即在完结一节课程的授课并经家长承认后，监管银行才会向组织划拨相应的课程费用）。
当学生家长有合理退费恳求时，可经过渠道请求退费，依照合同约好第一时间，将预收膏火原路回来顾客原有账户。
在APP上经过“查找”输入教培组织名称即可查询是否已被归入监管。一起，也可以终究靠下拉菜单或“学科”“体育”“艺术”等类别检查已被归入渠道监管的教培组织有哪些。
别的，APP上展现的一切训练组织均有“银行保管”标识。课程价格、授课教师等信息也清晰明确。
重庆市教委宣布特别提示：请广阔学生家长理性看待校外训练，经过全国校外教育训练监管与服务归纳渠道“家长端”APP，理性挑选训练组织，理性付出训练费用，进步消费权力认识和消费自我保护认识，自觉违规训练，对违规训练做监督告发，一起营建省心、定心、安心的校外训练消费环境。
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