公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息公开披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求

  从宏观层面看，《“十四五”规划和2035年远大目标纲要》提出：迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字化的经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。推进数字产业化和产业数字化，推动数字化的经济和实体经济深层次地融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。在数字化的经济浪潮下，作为数字化的经济时代的主体，企业数字化转型是必经之路。落实到具体企业层面，企业应围绕实际应用场景，加速突破5G、大数据分析、人工智能等技术，打造形成安全可控的数字化转型技术体系，并在数字人才教育培训以及政府政策支持等方面做出转变。总理在《2021年国务院政府工作报告》中对“加快数字化发展，为推进数字产业化和产业数字化转型，提高数字政府建设水平”给予了明确的指导。公司将把握机遇，利用自身优势助力各行业客户数字化转型。

  工业互联网已成为全世界新一轮科技和产业革命的竞争重点。党中央国务院格外的重视互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术和实体经济融合发展。2021年1月，工信部印发《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》，对今后3年工业互联网的重点工作内容做出部署，代表了中国工业互联网事业在新的高度上，进入了新的阶段，开启了新的征程。根据GE预测，工业互联网将影响46%（约32.3万亿美元）的全球经济，到2030年，工业互联网将给全球带来15.3万亿美元的GDP增量，至少可给中国带来3万亿美元左右的GDP增量。按照国务院物联网领导小组长邬贺铨院士曾提出1%的行业增值概念：预估早期工业互联网市场空间，就能给这个行业带来1%的增值，意味着开启万亿市场空间。5G是消费互联网向工业互联网转型起点，工业互联网是5G最期待的应用领域。5G驱动工业互联网发展，工业互联网加快5G商用规模部署， 5G与工业互联网两者融合发展，乘数效应显著。工信部部长苗圩曾指出，5G应用将呈“二八律”分布，80%是用在工业互联网。我国产业界推进5G与工业互联网融合创新的积极性不断的提高，“5G+工业互联网”内网建设改造覆盖的行业领域日趋广泛，应用场景范围向生产制造核心环节持续延伸，叠加倍增效应和巨大应用潜力不断释放。

  《“十四五”规划和2035年远大目标纲要》围绕数字化的经济发展，进一步明确发展云计算、大数据、物联网、工业互联网等七大重点产业，2025年数字化的经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。“大数据”一词在规划的征求意见稿中出现了14次，而“数据”一词则出现了六十余次。大数据带动的新一代信息技术总体从“前沿技术”正在变为“重要应用”，发挥的价值愈益明显。大数据技术的提供形态已经从五年前的“产品为主”演化为“服务为主”，提供多种底层技术协同并且在开发运营等各环节提供便捷服务的解决方案正在日益成为大数据供给侧的主流选择。作为信息基础设施上承载的主要资源，数据是新型基础设施的“血液”。网络、物联网、数据中心是大数据发展的重要基础设施，超算中心、工业互联网、车联网的发展建设也离不开对于数据的分析和处理。中国信息通信研究院云计算发展白皮书显示，2020年我国云计算市场规模约为1781亿元，未来几年将保持迅速增加，到2025年市场规模将超过7000亿元。在产业数字化转型中，数字基础设施是生产工具，数据是生产资料。以云计算为核心，融合人工智能、大数据等技术可以在一定程度上完成企业信息技术软硬件的改造升级，创新应用开发和部署工具，加速数据的流通、汇集、处理和价值挖掘，有效提升应用的生产率。

  信创即信息技术应用创新产业300832），其是数据安全、网络安全的基础，也是新基建的重要组成部分。长期以来，我国对非国产IT产品的依赖程度较高，底层架构标准及上层生态构建的话语权较弱，导致了较为被动的局面。信创是我国IT产业自主创新、发展升级的长久之计。2022 年 1 月 12 日，《“十四五”数字化的经济发展规划》发布。其中，自主技术、基础设施、产业数字化与数字产业化、数据安全与治理为核心内容。《规划》指出要瞄准工业软件、高端芯片、操作系统等重要技术领域，发挥新型制优势、超大规模市场优势，补齐关键技术短板。根据海比研究院《2021 年中国信创生态》的数据，中国信创生态市场实际规模 2020年为 1617 亿元，预计未来五年将保持快速地增长，年复合增长率为 37.4%，2025 年将达到 8000 亿元规模。随着党政领域的成功示范，信创产业加速向金融、电信、能源、电力、医疗、教育、交通、公共事业等八大重点行业推进。东方国信从始至终坚持自主研发、创新，目前已形成全产业链技术和产品的自主可控，未来将热情参加国家的信创产业。

  算力作为数字化的经济底座被国家格外的重视。大数据中心作为新基建影响我国宏观经济发展的重要抓手，以及实现全国一体化大数据中心协同创新体系中“数网”体系的重大工程，将打造数字化的经济发展的新引擎。彰显了国家对数字化建设的格外的重视。“东数西算”的战略定位可对标“南水北调”、“西电东送”等国家工程，每年投资体量会达到几千亿元，数据中心产业链条长、投资规模大，带动效应强。通过算力枢纽和数据中心集群建设，将有力带动产业上下游投资，对相关产业拉动效应会达到 1：8。据国家发改委创新驱动发展中心副主任预计，“东数西算”每年能带动社会投资超过4000亿元，相比2019年、2020年新基建政策增长明显。

  公司主营业务是为客户提供企业级大数据、云计算、工业互联网等平台、产品、服务及行业整体解决方案。在技术产品方面，基于大数据、云计算、人工智能、工业互联网、5G和机器学习等前沿技术提供包括数据采集、数据存储计算、数据分析挖掘、数据应用、数据治理管控、云基础服务与应用开发平台有关技术产品；在行业解决方案方面，基于公司多年的业务经验积累为通信、金融、工业、政府与公共安全等行业客户提供解决方案与技术服务，帮助客户形成高质量的数据资产、发掘数据深层次价值、提升IT资源利用率及服务能力，从而获得更高的生产效率和经营效益，助力企业数字化转型。

  东方国信研发了具有完全自主知识产权、安全可控的大数据技术产品，涵盖CirroData高性能分布式数据库、企业级大数据平台BEH、B-SCOP服务能力开放平台、实时计算决策引擎产品B-RCDE、实时事务数据采集产品B-RTDA、B-Spider数据采集器等产品。这一些产品已经在众多行业客户中得到了广泛与成功的应用。

  东方国信工业网络站点平台Cloudiip完全由东方国信自主研发打造，在深度服务炼铁、热力、电力、能源、轨道交通、汽车、机械制造等行业的同时，面向资产管理、能源管理等工业领域和空压机、工业锅炉等重要设备，优化设备管理、研发设计、运营管理、生产执行、产品全生命周期管理和供应链协同，形成覆盖研发、生产、管理和服务领域的人机一体化智能系统全面解决方案。

  东方国信云BONCLOUD是依托公司先进的云计算技术和多年沉淀丰富的软件产品，结合优质数据中心资源，在深入理解政府、运营商、互联网、传统企业不同场景业务需求的基础上，全力打造的云服务平台，平台提供弹性计算、存储，网络、CDN等安全稳定的云计算资源。

  东方国信面向市场需求，融合BI构建、交互式探索、SPSS、A与深度学习等产品和技术，依托云平台架构，开发2B和2C产品。

  ①图灵引擎Turing Turbo：这是一款一站式的人工智能平台，是面向数据科学家、数据工程师和业务分析师的完整企业级AI解决方案。产品富含SPSS原生优质算法，集数据连接、数据探索、特征工程、算法实现、模型开发、模型发布及管理为一体，为团队和个人提供了一个协作的项目空间，极大提高工作效率，帮企业快速实现AI与业务的融合。

  ②图灵联邦Turing Topia：图灵联邦（是东方国信打造的集竞赛、数据集、模型一体化的数据科学社区平台，汇聚了各类资源、工具、数据及数据工程师。除竞赛社区外，公司产品还包括图灵培训、图灵众包，图灵实验室和图灵云等。

  ①数据治理平台BDG：帮助客户建立企业级数据中心，自上而下开展大数据治理，利用数据治理平台提供的基础能力，将企业数据集成整合，实现数据的统一管控和精细化管理，保障数据资产质量。支持海量数据603138）应用，推动企业大数据分析，挖掘数据潜在价值，为企业战略决策、业务系统、风险管控等提供有力支持。

  ②数据云：数据云可以帮助企业摆脱大数据环境下传统系统架构开销高、产出低的困境，通过构建数据生产和服务一体化平台，重构数据供给体系，以数据驱动业务创新，实现降本增效。

  ③营销云：营销云定位于打造整合全渠道资源，数字驱动的一站式智能营销管理云平台，实现从客户洞察、活动策划、营销策略匹配、活动执行、效果评估的智能营销闭环流程。帮企业在合适的渠道、合适的时间为目标用户推荐合适的产品，实现数据驱动型的标靶营销模式，让营销变得高效、智能、简单、精准。

  ④绩优云：围绕企业战略转型和人力资源价值提升，整合多域数据，依托大数据应用，为管理者提供精准、实时的人力资源配置和管理；为员工提供全面、及时和个性化的服务；为“选育用留”工作提供决策依据与手段。

  ⑤数据可视化产品：数据可视化产品覆盖了报表、即席查询、联机分析处理、自助式分析页面构建、分析应用共享等典型大数据展现场景的工具，帮企业用户提升大数据环境下的数据获取能力、决策支持能力、个性化自助能力以及分享协作的能力。

  ①城市智能运营中心（IOC）：产品基于东方国信大数据核心技术和平台，支持城市视频、地理信息、三维数据、物联网、政务结构化和非结构化等异构数据的统一汇聚、接入，通过大数据支撑平台对接入的6大类城市数据进行“汇聚、分析、管控、应用、展现”，实现对城市数据价值的挖掘，实现城市更精细化的管理、最终以大屏、领导桌面、移动端三种终端作为展示平台。

  ②城市智能视频大数据平台：采用视频图像识别引擎等技术架构，实现城市视频数据的接入整合、管理分析、挖掘研判以及应用展示。具体可应用于视频监控、人像识别、车辆识别、事件分析、运营巡检等系统。

  东方国信经过20余年在通信、金融、工业、政府与公共安全等行业领域的深耕，积累了数量众多，涵盖从数据、产品、平台应用到服务的全套行业解决方案。

  （1）通信领域：公司面向运营商的企业运营管理、市场营销、经营决策、客户服务等主要业务领域提供的行业产品为经营分析系统、精准营销系统、维系挽留系统、渠道协同系统、客户感知系统、不良信息治理分析系统、业务支撑中台系统、智慧人力智慧审计系统、智慧反诈等解决方案，已广泛应用于三大运营商总部以及省分公司。

  （2）金融领域：当前，公司已在金融行业形成了移动互联网金融平台、金融大数据平台、金融实时决策平台、金融数据治理平台、金融云计算平台、金融BI应用平台、金融互联网核心系统、金融智能营销平台、金融智能风控平台、Ares技术开发平台等产品及解决方案，成功服务近300家银行与金融机构。

  ①工业互联网平台(Cloudiip)： Cloudiip作为跨行业、跨领域的综合性工业互联网平台，其核心技术和产品完全自主研发、安全可控，向工业用户提供设计、仿真、生产、管理、服务全生命周期的一体化解决方案。

  ②能源管理平台：能源管理平台使用物联网、通讯、大数据分析等技术，采集生产现场水、电、气等仪表数据，传感器及智能网关数据，以及自控系统数据，建设统一的能源管控中心，实现能源数据的采集、分析和反馈指导，助力企业节能、减排、降耗。

  ③炼铁智能互联平台：旨在实现炼铁企业内高炉的监测、体检、对标以及在线的学习咨询分析功能。④设备资产管理平台（EAM）：搭建基于大数据分析的资产全生命周期管理系统，捋顺资产管理过程中投资、建设、使用、报废等过程中的关联关系，建立健全资产的监督管理机制，实现资产“账实相符、账证相符、账账相符、账表相符”。

  （4）政府与公安领域:公司政府领域主要面向整个城市提供智慧城市整体解决方案，同时面向各委办局提供专业领域解决方案。

  ①智慧公安大数据平台：以公安大脑为核心，以实战为导向，以注智为服务模型，实现对各类风险隐患的敏锐感知、精确预警。打造多功能集成，多警种联动，多手段汇聚的合成作战指挥平台，为公安机关侦查破案，打击、预防犯罪等提供有力技术支撑。

  ②智慧旅游大数据平台：通过建设1个旅游大数据支撑平台、3个业务平台、N个应用系统，从而实现“智慧的旅游公共服务、智慧的旅业监管和智慧的旅游业态运营”的均衡发展。

  ③智慧交通大数据平台：是大数据，云计算等信息技术在交通运输领域的应用，构筑全天候智慧城市交通运输运行监测网络和安全体系，加强覆盖城市道路全区域、无盲点智能实时监测以及应急指挥能力，提高城市交通运输安全事故和突发事件的应急处置能力和快速反应能力。

  ④智慧城市领域相关应用：在智慧城市领域，东方国信率先提出城市智能运营中心（IOC）的概念，东方国信城市智能运营中心是在智慧城市框架下，综合运用云计算、大数据、物联网等现代信息技术，基于城市大数据实现城市治理体系升级转型的集成化、综合性产品，可实现数字化、网络化和智能化地掌控城市运行状态，实现城市精准管理、治理、服务与调度，实时、科学地评价城市建设效果、城市管理效率、城市治理成效，在提升政府效能的同时，为企业和公众提供高效、便捷的个性化信息服务。

  公司是一家技术驱动型的大数据高科技企业，本年研发支出总额为5.60亿元，通过持续的研发投入进一步提升了公司面向多行业的软件产品竞争力及技术服务能力。通过一系列的核心技术研发让东方国信成为行业内少有的完全以自主研发为手段强势打造技术竞争优势的高科技企业，本报告期，公司核心技术人员及核心技术未发生重大变动，核心技术人员规模有所扩大，主要系引进了在大数据技术、大数据行业应用、云计算、工业互联网、人工智能、5G等领域的高端技术人才，进一步提升了公司技术研发实力和创新能力。

  东方国信专注于大数据业务领域二十年，通过二十年自主研发沉淀，目前形成了以数据计算技术为核心的、完全自主可控的五大技术体系。公司产品在诸多领域已成功替代IOE产品，具备取代国外软件厂商的实力。

  （1）大数据技术体系：在大数据系统及工具技术领域，公司具有面向拥有大量数据的客户提供采集、存储、建模、分析、挖掘、展现为一体的数据平台建设与运维服务能力，所涉及的大数据系统、数据库、工具和应用软件栈均为公司自研；具有多模态数据采集、存储、计算和服务的技术积累，可面向不同应用场景提供多种计算引擎服务的能力，以满足不同类型、不同时效数据计算需求；具有企业级数据质量、数据资产及数据安全管理能力，并可实现跨域跨机房的多中心数据运营管理。

  在大数据应用技术领域，面向以业务为核心的企业提供O2O线）一体化、自动化、智能化大数据应用系统建设服务。可快速实现中台与后台系统间的业务和数据的贯通；通过软件定义方式规范线上业务流程制定；通过数据驱动的理念和技术帮企业打通多渠道产品销售与服务触点；具备电子商务平台、移动APP应用等线上系统开发能力；具备位置服务、与第三方支付对接、二维码等能力；具备面向终端用户的大型资讯类移动APP应用运营能力。

  （2）人工智能技术体系：面向电信运营商、金融、保险、工业、科研机构等企业客户，针对数据科学和人工智能应用开发难度大、成本高、效率低，以及模型不能溯源，数据不能贯通，能力不能随需调用，算力不能统一管理等问题，为数据科学和人工智能算法工程师、数据开发工程师和业务人员提供一站式协同多租户云平台，打通不同工种之间的沟通和协作壁垒，提高数据科学、人工智能应用开发效率。通过自动学习技术结合低代码方式实现深度学习模型的低门槛、高质量开发；利用高性能通信协议关键技术提升大规模深度学习模型训练效率；通过深度学习模型编译和裁剪技术实现云边异构算力的自动化适配，打通云上智能与边缘边智能的自动化协同。具有视频、图像、文本和语音的人工智能算法解析和应用系统开发和建设能力，能够与企业级大数据应用系统融合并利用人工智能赋能应用。

  （3）云计算技术体系：面向拥有大数据管理需求的政府部门、行业客户提供公有云、私有云、混合云平台建设与运维服务，解决应用系统和大数据上云难题。公司具备行业公有云、企业私有云及混合云建设能力；依托自建云计算数据中心，全面提供IaaS、PaaS、SaaS各层标准化公有云服务产品，网络资源一跳接入国家级互联网骨干直联点，汇聚和疏通区域乃至全国网间通信流量，能够为公有云客户提供优质的网络服务。支持裸金属服务（Bare Metal Server，BMS），可提供专属的云上GPU物理服务器，并支持ARM结构CPU服务器，为关键应用系统、高性能计算、AI和大数据等业务提供充沛的计算性能。帮助企业实现应用云化快速迁移；国内率先实现云化异构数据存储计算能力；国内率先实现基于多租户的云化应用构建能力。

  利用云原生技术对公司既有大数据、人工智能、工业互联网和5G通信软件进行增强，在东方国信云上实现数据驱动工具和应用的SaaS化改造；融入DevOps理念和流程化管理方式，提供开发者、运维者和运营者统一应用组装平台，简单化和自动化完成应用发布、交付和运维管理。利用云链路平台监测和分析上述平台软件及应用运行的健康状态，以链路方式分析和预测问题并给出有效解决措施。

  （4）工业互联网技术体系：基于“大数据+工业”的创新模式，并融合了云计算、物联网、大数据、移动互联、人工智能等前沿技术。平台集工业数据采集、接入、计算、存储、服务、开发、应用于一体，紧紧围绕为客户创造价值的理念，以数据为基础，以设备管控和工艺优化为核心，实现了覆盖炼铁、水泥、电力、能源、制造等跨行业的成熟解决方案，同时覆盖了物料配方优化、生产过程管理、设备故障诊断、工艺流程优化、产品质量控制、服务效能提升等工业核心领域。

  （5）5G技术：东方国信面向5G+工业互联网战略发展需要，自主研发5G小基站、5G核心网、 5G边缘设备（智能网关、机器人）、MEC边缘计算平台。通过5G小基站、5G核心网为行业客户提供5G专网，采用5G边缘设备实现传感器数据、视频数据的采集、通过MEC边缘计算平台将资源、计算、应用下沉到企业边缘。通过5G网络，5G边缘设备，MEC边缘计算平台，结合国信的工业互联网平台Cloudiip，实现云边网端协同一体化，提供基于5G行业专网的5G+工业互联网整体解决方案。

  作为独立第三方数据处理和加工专业公司，东方国信承建系统平均每日处理数据3万亿条+，帮助客户查询数据量达到70万亿条+，所建的大数据平台节点最大规模超过3万，实时响应时间达到毫秒级别。利用公司自研成果数据治理和服务专业化工具套件，以及多年大型数据仓库建模理论和经验，依托公司CirroData行云数据库系统和大数据技术体系，打造为“数据云”平台产品。从而形成了完整的跨行业跨领域大数据综合治理能力，数据的海量处理能力和可靠的处理效率，应对PB级数据也可做到游刃有余,实现了大数据技术到数据价值的变现通路。

  （1）将人工智能与电信运营商、智慧城市、金融等业务应用紧密结合。运用机器学习算法深入分析运营数据，及时发现经营问题并调整经营策略；运用深度学习算法加强电信运营商对非结构化数据的分析，在保障准确率的基础上极大地降低了人力成本，提升电信运营商在IT、管理、市场、网络及安全等各个环节的效率；将人工智能算法与城市场景结合，通过视频监控与识别技术，让城市生活更加安全便捷。

  （3）将低代码开发（Low-code development）理念和技术引入工业互联网领域。

  （4）以线上线下双平台机制破解人工智能场景碎片化问题。东方国信适时推出“图灵联邦”和“图灵引擎”两款产品实现人工智能落地。

  公司在通信大数据平台基础上持续深化，在“数据云”和“图灵引擎”两款产品基础上，推出面向数据中台和AI中台战略规划的解决方案；深挖数据价值，并利用人工智能技术对客户业务赋能，形成了AI+经营决策、精准营销、客户服务、网运等一系列AI+业务解决方案，助力运营商传统业务的持续创新及管理、运营、服务精细化水平的提升；金融和保险领域，营销云，客户洞察、精准营销、客户画像等系统全面落地开花，成功拓展多个重要客户，帮助客户实现数字化转型，实现了深度和广度的双重突破，取得了良好的口碑；民航领域，利用公司多年积累的大数据技术能力，成功落地机场智能数据平台，民航政务信息系统，实现民航领域的突破；港口领域，危险货物管理系统、港口大数据平台，在国家多个重要港口落地，帮助客户提升大数据及智能化水平；智慧城市领域，持续推动IOC解决方案落地，项目覆盖全国20余个重点省市及地区，并成功建设了在北、上、广、深等标杆性项目；在数字政府方向，获得华为“认证服务解决方案伙伴优选级”（优选级CSSP）及“华为优选解决方案伙伴”认证；公安领域取得重大突破，立足东方国信大数据产品及技术体系，在公安全结构化数据处理与数据应用体系、视频大数据与智能AI应用体系、作战指挥、治安管理以及“互联网+”警务等方面实现落地，全面服务于公安领域“打、防、管、控、服”为东方国信进军公安领域打下坚实基础；东方国信Cloudiip工业互联网平台连续入选国家十大跨行业跨领域工业互联网平台，并承建了多个区域工业互联网平台。在冶金、电力、能源、炼铁、汽车制造、通用设备等专业领域成功落地。

  东方国信深耕企业及政府信息化领域二十余年，对各个行业企业及政府客户的业务形态、业务需求、工作模式有着深刻理解和丰富的经验。公司在业内率先实现大数据+行业战略布局，业务布局覆盖通信、金融、政府、工业、农业、公共安全等领域，覆盖50余个国家，服务近千客户。公司服务于300多家银行，移动银行占有率全国第一。电信、金融、政府等领域客户的业务复杂、数据量巨大，IT系统众多，客户大数据建设的试错成本很高，故对大数据厂商要求极为严格。经过二十多年来各类大型信息化项目的锤炼，东方国信建立了完善的三级客户服务体系，从人员组织、项目过程管控、技术支持、代码及文档规范性等多个方面保障客户项目稳定运行，同时设立了多种服务响应方式，能够为客户提供远程技术支持服务、现场技术支持服务、专职技术团队、咨询服务等技术支持服务。保证客户项目高效率、高质量交付。公司凭借领先的技术和解决方案为客户的经营发展发挥了重要作用，赢得了客户的信任和认可，与客户建立了长期的战略合作关系。

  截至报告期末，公司（含子公司）共已取得软件著作权990项，专利权57项。本报告期内，公司统计新增软件著作权189项，新增专利12项。

  7. 截止2021年12月31日，公司取得的重要的国家及行业资质情况如下：

  报告期内，公司锐意进取，在疫情反复的大环境下，在传统市场稳中有进，在新市场捷报频传，展现出了强劲的发展势头。当前社会数字化进程加速发展，公司深入推进大数据、云计算、人工智能、工业互联网、5G等新技术在行业的应用，坚定助力客户数字化转型。2021年度，公司实现营业总收入24.70亿元，较上年同期增长18.25%；实现营业利润2.88亿元，较上年同期减少9.73%；实现利润总额2.93亿元，较上年同期减少12.24%；实现归属于上市公司股东的净利润3.02亿元，较上年同期增加0.04%；经营性现金流量净额1.17亿元，较上年同期减少73.05%。

  在中国联通，公司紧跟联通全面数字化转型战略，助力打造中国联通数据中台、公众中台、天宫体系。公司紧跟中国联通业务发展方向，以数据中台能力为基础，全面参与联通集团数据上云、划小改革、全量客户价值营销、智慧客服、O域数据底座等重大改革的IT支撑建设，帮助中国联通夯实数据中台能力，发挥大数据应用价值，助力企业改革与发展。成功建设联通集团数据中台31省数据上云工程、全量客户价值营业销售平台，以及O域数据底座。

  子公司北京炎黄新星开发的中国联通微沃通工程项目，面向微信体系12亿流量池，吸粉1亿。为运营沉淀客户资产，贯穿各类业务办理全流程，提升客户感知。同时整合拉通联通各平台能力、贯通线上线下一致体验，提升公众渠道OMO体系。炎黄新星作为软研院新晋厂商即荣获 “2021年度最佳攻坚合作伙伴”荣誉称号。

  在中国电信601728），公司围绕中国电信数字化平台、数字化运营方面的规划和要求，面向业务一线实际管理、营销、服务需求，以“平台+运营+服务”三方结合的策略，持续助力和推动中国电信数字化转型。在数字化应用方面，营销服务数字化在浙江、上海、安徽等省分取得实质性进展，进一步将数据赋能生产；综合数字化网格在宁夏、青海、甘肃、陕西等省分逐步深入落地，真正赋能一线、赋能全企业数字化管理和运营；其他基于M域的智慧人力、审计、财务、风控等方面也在持续深耕细作；面向O域的数据采集解析处理、赋能管理和营销、赋能客户体验方面开始沉淀了相关技术、场景、已经应用，为下一步全面赋能打下基础。在数据运营方面，电信集团层面的终端权益运营由东方国信来全面支撑，形成了公司自身的数据运营能力，辽宁电信也成功签下省分首个合作运营订单。

  在中国移动600941），在中国移动数字化转型及国产替代背景下，公司紧随中国移动大数据域战略规划，加快布局总部级集中化大数据平台及相关领域的项目建设，进一步稳固中国移动大数据建设领域核心供应商地位。公司持续打造大数据+、AI+生态项目，将数据中台能力向业务应用延伸，加速传统业务应用数智化转型进程。依托数据中台底座及能力，为传统业务应用打造专业领域数仓，尤其在客户服务领域、风险防控领域、内部审计领域均形成了一批优秀的实践，同时结合AI+业务场景模式的赋能，对相关业务实现了突破性成果，迅速形成规模优势。伴随国产替代进程的加速，东方国信自研核心产品BEH、流开发及处理引擎、数据采集与解析平台、数据开发与治理平台等产品成功入围中移信息IT直采目录，同时自研核心产品CirroData数据库入围中移信息创新产品目录。公司将在中国移动市场实现定制化服务与产品服务的双线并进，通过业务及产品规模的双线驱动，持续提升东方国信在中国移动市场的地位。

  报告期内，公司已在金融行业形成了金融大数据体系、大数据应用体系、金融云计算体系、金融人工智能体系、移动互联体系、互联网金融体系等核心产品及解决方案，成功服务近300家银行及其他金融机构。公司在分布式数据库、数据湖、数据中台、业务中台、互联网中台、云计算、人工智能、移动互联、信创生态等细分领域与多家银行及金融机构取得了成功合作，展现了公司在金融领域的业务拓展能力及整体战略布局。

  目前我国的国产化数据库市场非常活跃，公司自主研发的分布式云化数据库CirroData扎实推进技术研发创新、迭代优化产品解决方案、积极构建信创产业生态，在金融行业落地、行业迁移应用、生态体系构建等方面取得了显著成绩。目前已与多家政策性银行、全国股份制商业银行、城市商业银行等金融客户开展合作，报告期内新增CirroData部署节点翻倍增长，同时公司致力于证券行业市场拓展，已与证监会下属企业及中证登等金融机构在分布式数据库及大数据领域取得了良好合作。

  在金融大数据领域，除分布式数据库外，公司也同步深耕大数据平台、大数据数仓、数据湖、湖仓一体化、数据中台等核心产品及解决方案的持续落地，2021年公司与国内头部城市商业银行在数据湖及湖仓一体化领域取得了创新性合作，树立了行业标杆；在大数据应用领域，公司基于核心产品营销云、销售云，先后为多家头部商业银行构建了营销业务中台，作为金融机构盈利增长“新引擎”，赋能数字营销、智慧运营。与此同时，公司也先后为两家全国性股份制商业银行信用卡中心落地了营销云及销售云产品，大力发展信用卡市场，预计2022年可以与更多的商业银行信用卡中心取得战略合作；在移动互联领域，公司持续保持市场优势，累计案例数量全国第一，并在报告期内与国内最大信托公司取得了客户APP及移动开发平台的深度合作，为后续拓展信托市场打造标杆项目；在互联网金融领域，公司与某大型城市商业银行取得战略合作，完成其原有网银系统的重构工作并构建互联网中台能力，打造集智慧运营、客户生态为一体的应用平台，不仅为最终用户带来新的用户体验更是银行客户在数字化转型道路上的重要布局；在云计算、人工智能领域，公司持续致力于将核心产品与金融场景相结合，在金融租赁行业首次落地“东方国信公有云” 应用案例，人工智能产品图灵引擎也于多家金融机构落地使用，相信未来我们在云计算和人工智能领域会为更多金融机构提供最优服务。

  报告期内，子公司上海屹通信息完成销售收入约4.68亿，同比增长22.2%；净利润约5,739.30万,同比增长3.0%。屹通信息继续保持技术及业务创新，以传统移动营销、移动展业基础，建设全行全员统一的App门户，助力银行进行数字化运营转型，并以渤海银行“掌上渤海”、北部湾银行“数字化工作平台”等项目落地业务及其应用；进一步拓展和深化企业网银、及其App应用向互联网化、企业生态银行化发展，同时将传统企业金融进行整合，为企业提供全方位的金融服务、场景服务和生态服务，并成功在浙江农信“企业互联”等项目上落地；积极响应十九大提出的乡村振兴战略，配合银行结合乡村产业金融、普惠金融、乡村政务等实践，助力数字乡村的App开发和建设，应用涵盖乡村治理、城乡融通、相邻互助、农产振兴、诚信建设、生活便利等普惠金融的具体应用；推进和推广以Ares技术平台为基础的小程序生态开发平台建设，在“规范化、标准化、组件化”前提下，为行方提供小程序开发技术平台，实现“一端开发、多端部署”到微信小程序、支付宝小程序、抖音小程序和Ares小程序平台，使银行通过提供小程序矩阵的开放生态，融合更多业务创新和服务，共建和丰富金融生态；广受银行赞誉、并推广的“CRM+”、营销平台等现有业务及其产品，依然也是公司过去一年中可圈可点的业务亮点。

  报告期内，公司在保险行业持续挖掘新业务价值，拓展保险业务宽度与深度：沉淀保险数据中台、CRM等高复用解决方案及产品，快速在中小寿险、产险公司高质量的落地实施，持续推进数据中台、业务中台、业务前台三大产品建设应用，助力保险企业数字化转型。2021年，公司挺进保险数据中台、CRM、核心系统等领域，实现关键市场突破。首夺恒安标准人寿数据中台项目，实力打造数据分层建设、数据治理、数据服务一体化的数据中台，为保险公司输出“快、准、全、慧”的数据服务能力；再夺光大永明人寿保险CRM系统项目，构建标签体系化、服务标准化、应用平台化的CRM智慧系统，实现保险科技赋能、数据赋能；三夺中国信保贸易险核心系统项目，建设新一代贸易险核心业务系统，支撑贸易险业务全流程操作，逐步实行核心业务流程数字化。

  我国的金融行业信创已进入到高质量全面发展阶段，市场空间巨大。金融作为行业落地最快的信创领域，目前已经进入高速增长期，领域需求不断释放，并不断得到产业验证。银行业作为金融行业支柱，更是金融信创的“排头兵”。在金融信创领域，公司持续致力于信创生态体系的构建和完善，在数据库、应用软件、云服务等领域大力投入信创研发资源。东方国信身负使命，持续自主研发和行业深耕，面向更多用户，发挥更大价值。

  在2021年工信部国家级跨行业跨领域工业网络站点平台的评选中，东方国信Cloudiip平台继续保持领先地位，东方国信已连续多年保持国家级工业互联网双跨平台前列。报告期内，Cloudiip平台进一步强化了平台基础、应用、生态、产业融合四个能力构建，不断升级平台供给能力，快速迭代融入最新技术工具，可支撑灵活的数据分析、模型构建、微服务和APP设计等，Cloudiip智能开发能力大大提升。

  公司工业体系产品解决的重点问题之一就是降低能耗，提升能源利用效率，与国家的双碳战略目标高度一致，尤其在电力、煤炭、水泥等高能耗的流程行业，东方国信积累了大量机理模型、数据模型、专家模型以及监控平台类产品，为企业生产控制及预警提供了有效的帮助。在2021年，东方国信能耗边缘侧监控设备在多个省市、行业落地应用。2021年7月11日，公司与中国人民大学重阳金融研究院联合发布了全球首个[“碳达峰碳中和”智慧监测管理平台]。“双碳”监管平台立足智库顶层设计优势，构建包括碳排放总量、碳汇、碳达峰达成率、碳中和达成率、碳强度等在内的12项专业化、精细化监管指数，推动“碳达峰、碳中和”治理体系和治理能力的现代化转型升级。

  东方国信专家团队将行业领域专业理论及实践经验与公司大数据能力及工业网络站点平台结合，深度拓展行业领域应用，助力企业数字化转型。2021年，东方国信在新能源、电力、火电、水泥、煤炭、供热等行业实现了新突破。

  在新能源领域，东方国信可以为客户提供新能源整体解决方案，包括：新能源数据资产规划及治理体系建设、新能源大数据中心建设、新能源具体场景应用预测及偏差分析等，可以快速为客户输出智慧风电、智慧光伏、综合新能源、智慧储能、智慧能源服务等五个核心解决方案，并形成电力领域健康诊断、智慧安全、设备早期预警、配输一体化分析平台等大数据场景应用产品。东方国信与华能清能院围绕“新能源产品体系研究”签署了战略合作协议，并与冀北电科院、华能清洁院、三峡新能源、吉林电科院等国内行业知名企业开展深度合作；东方国信参与承建了国网张家口“绿色奥运低碳中国”综合展示系统，通过静态数据+动态数据的结合、实景+虚拟模型的联动展现了国网冀北公司在可再生能源发展及低碳发展方向取得的成果，打造了源、网、荷、储、综合管理的典型示范，为政府部门提供了能源监管、能源规划、气象预警等多个应用产品和“绿色奥运综合视窗”，协助张家口区域进一步加强“能源监管与服务”。

  在火电领域，东方国信打造一系列智慧电厂解决方案，包括智能运行寻优、智能报警、数字双胞胎智能分析诊断、智慧安全管理、智慧设备管理、应急指挥管理、智慧经营管理等，实现了集团侧对下属火电企业的集中监控、场景再现、统一监管，助力集团在低碳环保、创新驱动、质量效益和安全生产方面和谐发展，携手华北电科院、国神集团、国家能源集团九江电厂、国家能源集团黄骅港等，完成了18个“设备管理”模型的开发优化，通过电科院下沉电厂，优化电厂设备运行工况，提升设备性能，助力电厂节能降耗。

  在水泥领域，已启动综合大数据平台建设项目，东方国信水泥控制优化应用系统在塔牌、金隅、山水水泥等行业领军企业落地。建设承德金隅基于工业互联网架构的水泥工厂级综合管控平台开发与应用项目，为水泥行业的大数据平台复制推广打下坚实基础；通过青松建化600425）集团和三个地区工厂的平台建设，丰富了东方国信在水泥领域建设综合大数据平台的两级架构模式。

  在煤炭领域，相继推出了煤炭大数据平台、监测预警、煤矿一张图等综合数据监控管理类产品和掘进机工作面数字孪生及自动控制系统，并在巴彦高勒煤矿、双欣矿业等多个行业客户落地，平台赋能工作面设备群具有自主感知、自主决策和自动控制运行能力，可实现掘进工作面真实场景再现，掘进主辅机自主导航，破碎机及皮带输送等后配套设备多机协同控制、远程集中控制，有效提高了掘进作业的管理水平、生产效率和安全保障能力，实现智能化减员增效，全面推动煤矿智能化建设。

  在煤化工领域，已完成国能新疆化工生产信息化管理系统建设，开发的多个功能模块已在企业生产和管理中取得了良好的应用效果，与新疆化工联合打造业的国内首创的甲醇合成催化剂智能管理系统也已稳定运行，在提升催化剂健康度、减少危害、优化性能方面效果显著，在提升单产、降低能耗、减少碳排放等方面也有突出贡献。

  2021年，东方国信AI视觉识别项目覆盖能源、电力、煤炭、风电、化工等众多领域，总结定义工业视觉识别五大应用场景：智慧巡检、现场安全、工业质检、故障诊断、无人值守，覆盖智慧巡检、基于热成像识别的设备故障检测、X射线探伤质检识别、人员行为安全管理、设备跑冒滴漏、设备状态监测等工业场景。

  东方国信自主开发的“基于多源数据融合的工业视觉识别管理平台”边端产品，客户可以快速接入视频数据源、算法绑定、报警规则设定及接口订阅等管理功能，实现自行构建工业视觉识别应用。东方国信化工行业人工智能远程巡检解决方案已入选相关产业中心评选2021年智慧安全解决方案的优秀案例名单。

  在挖掘工业数据价值领域，东方国信通过建立OE产业大脑，基于前置参数和过程变量，通过融合机理模型、专家模型、统计学模型、大数据模型，经过数据清洗、降维、关联分析、构建监督学习等手段，连续获取间歇性结果，为生产运行提供有效的在线分析手段，实现在任何时间、任何地点、任何环境下的全面感知，做到提前参与控制，增加良品率，提高生产效率，合理安排生产。利用低配置边缘计算前端，通过小样本即可为现场提供可靠的支持。支持定制化敏捷开发，根据现场业务场景调整应用，迅速改变参数类型和用户交互。模型准确度高，在实际使用过程中对结果的精确率达到96%以上。

  2021年东方国信基于自身的工业互联网平台优势，通过工业数据与算法融合打造了工业本质安全平台，基于生产数据、环境数据，通过大数据和AI算法等建立真实危险模型，对真实危险模型空间和时间属叉降维，最终实现对区域的量化安全评估，推送安全指数。在平时监控过程中变参数监控为状态监控，降低操作难度和管理成本，增加了有效管理范围，可以更好的服务于生产厂区，即便行政人员也可以通过量化评估的方式迅速掌握安全风险数据，对集团、政府客户提供了有效的安全管理工具。

  东方国信本质安全平台以监测预防为主，监测区域共包含四种状态，在亚健康状态提前进行相关推送预警，尽最大可能保证生产安全，以“平时监控、战时指挥”的方式，将工业数据、人工智能和安全生产有机结合，为工业安全提供有效支撑，也为国家数字产业化提供平台支持。

  报告期内，公司在自身优势的城市大脑（IOC）和政务大数据方向，保持了持续的增长，新增落地昌邑智慧城市和智慧社区等项目。公司积极落地和拓展智慧文博类方向，在中国历史展览馆信息化集成项目中取得优秀的成绩，荣获第一届新型智慧城市创新应用大赛一等奖的荣誉。在对外合作领域，持续拓展与华为以及其它合作伙伴在智慧城市领域的业务合作，并积极拓展智慧轨道交通领域的合作。公司积极响应国家关于国有企业数字化转型的要求，与北京市保障房中心有限公司达成战略合作协议，并提供一体化整体解决方案服务。

  报告期内，公司积极参与公共安全领域“十四五”规划论证建议，扎实推进公共安全特色产品研发和特色领域经验积累，顺利完成数据治理、知识图谱、科学云等平台在公共安全领域的转化应用；公司在顺利完成海关风险管理系统、新一代通关管理系统、大数据池资源管理平台、海关总署安可项目等项目基础上，继续深化实施海关数据治理及ETL等相关项目；公司签订了汾酒集团数据治理与数字化转型应用及川藏铁路数据治理服务技术服务等相关合同，利用公司在大数据领域的丰富经验，帮助传统企业有效进行了信息化转型和提升。公司在交通行业稳步前行，筑牢河北机场集团的数据中心平台、服务总线、旅客服务等能力的根基，形成了涵盖数据采集、数据存储、数据计算、数据治理、数据服务、数据应用等一体化的机场大数据平台解决方案和建设能力。

  报告期内，东方国信云进入加速增长通道，特别是智能云业务增长迅速。东方国信云技术深入运营商，传统行业、政务服务部门等，助力千行百业融合创新、提升效率。经过一年多的技术沉淀，以及市场的打磨，公司不断迭代公有云与私有云产品体系，结合公司在数据中心领域的布局，打造智能云生态体系，多云管理、云迁移、云专线等功能产品陆续上线，更加强化了东方国信云在市场中的竞争能力，明确了我们在云计算领域的战略方向。同时，随着信创产业的发展和广阔用户诉求，东方国信云在2021年也支持了ARM架构服务器的虚拟化功能，并对于更多的自主可控软件、硬件厂商进行了适配工作，在BoncStack私有云产品上线了ARM芯片虚拟机、裸金属等一系列功能。

  随着人工智能、元宇宙等概念热点兴起，东数西算政策面的助力，市场对于算力的需求也迎来爆发式增长的高潮，大量客户在人工智能、智慧+领域等方面，对于算力有着前所未有的强烈需求，为此公司投入了大量的技术力量在GPU虚拟化、GPU透传等产品的研发上。 2021这一年是东方国信云快速发展的一年，公司在云安全等保、可信云、容器云平台、研发软著等方面取得了更多的资质认证。公司云业务也进入了加速增长时期，在军队、工业制造、政府及公安领域打造了诸多标杆性案例。与此同时，在技术方面的持续投入使东方国信云为数据驱动型企业更好地提供有力保障和支撑，助力企业数字化转型。

  作为拥有纯正大数据基因的公司，东方国信布局云计算、人工智能一脉相承、水到渠成。上市以来，公司紧跟全球最前沿技术发展方向，在大数据、云计算、人工智能、工业互联网等方向进行深入重点研发，持续孵化公司级核心技术和产品，在这些领域已经占有先发优势。本次募集资金用于工业互联网云化智能平台、5G+工业互联网融合接入与边缘计算平台、东方国信云项目，并适当补充公司流动资金。随着募投项目的完工和推广，将进一步提升公司的自主研发能力，将有力提高公司的技术和产品行业应用能力，将强化公司在云服务、5G+工业互联网等领域的产品、技术及解决方案能力，推动业务模式创新，为公司巩固行业地位和拓展行业市场提供更强大的支撑，从而提高公司业务规模和市场空间。公司通过本次非公开发行，将充实资本实力，提高抗风险能力，并将全面夯实公司的核心竞争力，进一步提升公司价值，增强公司盈利能力，更好地回报上市公司全体股东。

  报告期内，公司及子公司荣获多项荣誉，包括北京软件和信息服务业协会评定的“2021北京软件核心竞争力（规模型）企业”和连续5年蝉联“北京软件和信息服务业综合实力百强”、中国国际大数据产业博览会“2021数博会领先科技成果奖”、北京市经济和信息化局、北京市工商联合会联合发布的“北京市第一批“隐形冠军”企业”、中国大数据联盟等机构评选的“2021中国大数据企业50强”、《互联网周刊》与eNet研究院联合发布的“年度中国信创TOP500”和“2021信创产业领军企业100强”、《工业互联网世界》评审组发布的“工业互联网先锋榜TOP100 第 3 位”、联通智慧服务项目中心斩获“最佳攻坚合作伙伴”奖项（子公司炎黄新星）、2021 年度福建省数字经济领域“瞪羚”创新企业等（子公司厦门图扑）等行业荣誉。

  报告期内，公司继续采用预算制和精细化管理相结合的方式，坚持人文并重管理模式，不断优化管理流程和内部控制体系。在运营管理方面，通过不断完善和积累，公司的运营管理平台逐渐发挥作用。公司进一步强化数字化运营的作用，销售、售前、项目实施的多维画像，精准分析每个层级、每个岗位，为公司奖优劣汰、精准考核、避免盲目浪费提供依据，进一步提升公司数字化运营及数字化考核能力；在部门整体绩效制定与考核方面，进行全成本现金流核算，加强过程跟踪评估，成本管理更加全面精准；在员工绩效与培训方面，健全自有研发产品初、中、高级的技术认证体系，全面提升员工及基层组织的活力。五、公司未来发展的展望

  随着“数字经济、智能经济”的时代到来，数据已成为国家重要战略资源。近年来加快5G、大数据中心、工业互联网、人工智能等新型基础设施建设成为国家重大发展战略。随着“新基建”政策支持力度不断加大，行业发展速度将得到大幅提升。2020年，公司制定了未来五年的战略规划：持续专注于大数据、云计算、人工智能、工业互联网领域，为各行业客户数字化转型深度赋能。公司将全面推动东方国信云化战略落地，基于多年服务头部大型行业头部客户沉淀的诸多大数据、AI等软件产品为庞大的中小企业用户群体提供云化软件及服务；推动CirroData数据库、数据科学云平台、数据治理平台BDG、企业大数据平台BEH等多个卓越的技术产品的独立封装销售，培育客户为软件产品单独付费习惯；公司将保持战略方向的聚焦和耐性，不断积极创新，强化公司的技术护城河，推动从以“项目”为核心的模式走向“产品+平台+服务”的生态战略，为企业带来更多的经济效益的同时创造更大的社会价值。

  2022年，公司坚持“融合、聚焦、深耕、增效”总体经营思路，保持战略聚焦和定力，在已布局的领域内持续打造东方国信核心竞争力，厚积薄发，紧抓数字化大潮带来的市场机遇，为客户的数字化发展深度赋能的同时实现公司业绩的稳健增长。

  2022年，公司将继续聚焦大数据、工业互联网、5G、云计算、人工智能五大领域优势研发方向；聚焦通信、金融、工业、政府和云业务；聚焦行业定制开发软件及服务、标准化产品、云化应用服务。公司将深耕行业客户、技术研发及客户需求。聚焦既有市场，打造优势解决方案，扩大行业领先优势；攻破技术壁垒，依托先进的技术优势突破业务发展瓶颈；洞悉客户需求，解决客户痛点。加快技术产品化、云化的销售落地，进一步加强母子公司间业务、技术、解决方案的有效融合；加强公司研发产品与用户使用体验的融合。加大宣传与销售力度，完善产品销售、市场推广体系，加速研发成果的转化和落地。

  2022年，东方国信将以Cloudiip平台为基础，以大数据、云计算、物联网、人工智能、5G等新一代信息技术与工业企业需求融合构建诸如机器视觉、本质安全、数据价值挖掘等N个功能性通用平台，在电力、水泥、化工、煤炭、港口等N个工业领域持续推广，发挥工业互联网效用，深化工业互联网影响力。

  作为工信部评选的双跨平台，Cloudiip将进一步加强云化支撑与运营，继续研究攻克工业大数据的处理难题，提升工业数据的采集、规范、时效、数据治理等能力，加强5G专网的研发和试点应用。在中小企业方向，面向中小型纺织、电机、机床等制造工厂行业构建云化数据采集及应用服务，降低企业平台建设成本，促进工业互联网平台的普及，构建平台生态化，力争成为具有国际影响力的工业互联网平台。

  2022年东方国信云的重要战略为“以云计算为基础，以人工智能为抓手，聚焦重要赛道”，云+AI紧密融合，“云智一体”成为东方国信云的独特竞争优势。它已经发展成技术领先的软硬一体AI大生产平台。此外，东方国信云充分集成语音、视觉、知识图谱、根因分析智能运维等核心技术和平台，赋能各行各业新型基础设施，为企业创新提供强有力的支持。

  在人力资源方面，以激活组织活力为出发点，企业的长久发展需要持续输送新鲜的血液，在人才流动和后备年轻干部上岗等方面公司给出明确具体指标，优秀人才大胆提拔；在公司运营方面，以提升运营效率为目的，进一步完善经营制度和考核制度，通过公司运营管理系统，让每一个人、每一分钱都能够在流程中体现，实现公司运营模式前移到项目或者项目组层级，把单一项目或者项目组作为最小运营单元，缩短管理层级，使公司资源向一线倾斜，便于快速满足客户需求，以此来实现公司整体运转效率的提升。在公司企业文化建设方面，大力推行公司企业文化，宣贯公司政策制度，将公司经营思路传达到每一位基层员工。

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